Une nouvelle allocation suit uniquement un renouvellement payé.
Informations de service
Les règles utiles, avant votre premier envoi.
Volumes, limites quotidiennes, numéro affiché, disponibilité des achats et voie de réclamation : cette page rassemble les faits qui déterminent l’usage du service.
Mise à jour : 23 septembre 2026Aucun nom de marque ni Sender ID fixe n’est fourni.
Un canal unique reçoit les demandes clients et destinataires.
Forfaits et limites
Le volume mensuel ne remplace pas la limite quotidienne.
Essentiel899 DH TTC / mois
4 000 SMS
- 4 000 SMS renouvelés chaque mois
- Maximum quotidien : 200 SMS
- Même plateforme que Croissance
- Recharges non disponibles au lancement
Croissance1 799 DH TTC / mois
10 000 SMS
- 10 000 SMS renouvelés chaque mois
- Maximum quotidien : 500 SMS
- Même plateforme qu’Essentiel
- Recharges non disponibles au lancement
Fin de période et comptage
Prix TTC. Le maximum quotidien de chaque forfait est indiqué dans sa carte. L’allocation mensuelle est renouvelée après chaque paiement de renouvellement réussi. Les SMS non utilisés expirent en fin de période. Un message long ou Unicode peut utiliser deux unités SMS.
Expéditeur et livraison
Le destinataire voit un numéro mobile qui peut varier.
SMSMarocPro utilise une infrastructure de messagerie basée sur des cartes SIM. Le message ne porte pas un nom de marque ou un Sender ID fixe. Le numéro mobile visible peut changer selon l’envoi, la SIM disponible et les contrôles opérationnels.
L’acceptation d’un message par la plateforme ne garantit ni son heure de livraison ni sa lecture. Les états disponibles sont affichés dans le tableau de bord et l’API lorsque le transport fournit une preuve exploitable.
Disponibilité commerciale
Un prix affiché ne signifie pas que l’achat est ouvert.
Forfaits standard
Le bouton de souscription apparaît seulement lorsque le paiement et la capacité dédiée sont disponibles. Aucun débit n’est tenté si le forfait n’est pas ouvert à l’achat.
API live
Les clés live sont délivrées compte par compte. Un forfait actif, les droits requis et l’activation du compte restent nécessaires pour transmettre.
Fonctions indisponibles
Les recharges de 2 000 ou 4 000 SMS, la facturation annuelle et le changement de forfait en ligne ne sont pas proposés au lancement.
Offre sur mesure
Elle n’est pas achetable immédiatement en ligne. Le volume, le maximum quotidien, le prix et la capacité sont confirmés dans une offre dédiée avant toute activation.
Usage responsable
Chaque communication doit avoir une raison légitime.
- Le service vise les numéros marocains au format +212.
- Le client doit disposer du droit de contacter chaque destinataire et conserver la preuve utile.
- Une opposition ou une réclamation peut suspendre les campagnes concernées pendant leur examen.
- Les contenus trompeurs, frauduleux, harcelants ou issus de listes achetées, louées ou collectées sans accord sont refusés.
Support et réclamations
Une demande précise peut être traitée sans exposer vos secrets.
Clients et destinataires peuvent écrire à support@smsmarocpro.com. Indiquez la date et l’heure, le contexte de la demande et, si disponible, un identifiant de requête. Pour un SMS reçu, ajoutez le numéro expéditeur visible et seulement les quatre derniers chiffres du numéro destinataire lors du premier contact.
N’envoyez jamais de mot de passe, code de connexion, clé API, secret webhook, liste de contacts complète ou copie de moyen de paiement. Le support demandera une vérification adaptée si l’enquête exige davantage d’informations.
Écrire au support ou déposer une réclamation